如何做网站推广_先确定网站的主要用户任务
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如何做网站推广_先确定网站的主要用户任务
确定网站的主要用户任务，方法是：从现有访问数据、搜索入口词和用户咨询记录中，找出多数人到站后最想完成的那一件事，把它写成一句可验证的任务描述，再用小范围测试确认它是否真是主任务。对第一次接触这个问题的人来说，起点不是先想推广渠道，而是先明确用户来干什么，否则推广带来的流量会落在错误的页面上。
准备阶段：先收集三类线索
不要凭感觉猜测用户任务。先收集能反映真实意图的材料：
- 搜索入口词：用户在搜索引擎里输入什么词进入网站，尤其是带来点击和停留的词。
- 站内行为：哪些页面被反复访问，哪些页面跳出率高，站内搜索框里被输入了什么。
- 人工记录：客服咨询、留言、邮件里反复出现的问题，通常就是用户没被满足的任务。
把这三类线索放在一起看，出现频率最高、且与网站核心内容直接相关的那一项，就是主任务的候选。注意区分“用户想了解”和“用户想完成”：了解是阅读，完成是下载、提交、查询、购买或联系。主要用户任务通常指后者。
实施阶段：把候选任务写成可检验的句子
候选任务不能停留在“用户想看信息”这种模糊说法。按下面的格式写：
用户是（谁），为了（什么目的），要在网站上完成（什么动作），判断完成的标准是（什么）。
例如，一个假设的地方服务网站可以写成：本地居民为了确认服务范围和预约方式，要在网站上找到联系方式并提交预约，判断标准是预约表单被成功提交。这个例子只用于说明写法，不是真实项目结论。
写完后做一次对照：这个任务是否能在不依赖其他页面的情况下完成？如果需要跳转多次才能完成，说明它可能只是中间步骤，不是主要任务。
验证阶段：用最小成本测试主任务是否成立
最关键的一步在这里。把主任务对应的入口放在首页或主要落地页的显眼位置，然后观察两个指标：
- 到达该入口的点击比例，是否高于其他功能入口。
- 完成动作的比例，是否高于站内其他转化动作。
如果点击和完成都明显领先，说明主任务判断成立；如果点击高但完成低，可能是入口文案与实际内容不一致；如果点击低，说明用户到站后的真实意图与你的判断不同，需要回到准备阶段重新看数据。测试周期取决于流量规模，流量小的时候可以延长观察时间，不要用一两天的数据下结论。
维护阶段：主任务会随用户结构变化
主任务不是一次确定就永久不变。当推广渠道变化、新内容上线或用户来源结构改变时，原来的主任务可能被削弱。建议每隔一段时间复查一次：入口词是否变化、完成动作的比例是否下降、是否出现新的高频咨询问题。一旦发现主任务已经转移，就同步调整首页入口和推广落地页，而不是继续把流量导向旧任务。
下一步可以做的具体动作：打开你的网站统计工具，导出最近一段时间的入口词和页面访问数据，用上面的三类线索交叉比对，写出一个主任务候选句，然后为它设置一个可测量的完成动作，观察一周后再决定是否调整。
