郑州搜索引擎优化_搜索访问与有效询盘怎样分开看

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郑州搜索引擎优化_搜索访问与有效询盘怎样分开看

搜索访问和有效询盘是两件事：前者说明页面被搜索引擎带来过点击，后者说明有人留下了可跟进的需求。把两者混在一起看，最常见的后果是流量涨了却不知道值不值得继续投入。时间和人手有限时，先分开记录来源与行为，再判断哪一端出了问题。

先查：访问从哪来，询盘从哪来

在统计工具里把“自然搜索访问”和“询盘提交”分别建两个视图，不要只看总访问量。要查的是：搜索访问落在哪些页面、这些页面有没有询盘按钮、询盘表单有没有记录来源页面。怎么查：给表单加一个隐藏字段记录落地页，或在提交成功页设置独立目标。结果说明：如果搜索访问集中在资讯页，而询盘集中在服务页，说明内容吸引的人和能成交的人不是同一批，优化重点应放在服务页的搜索意图匹配上。

再查：询盘是否具备跟进条件

有效询盘至少要满足两个条件：能联系上、需求与业务范围对得上。要查的是：表单里是否强制填写电话或微信、留言是否包含具体需求、提交时间是否集中在非工作时间。怎么查：人工翻最近二十条询盘记录，按“可联系且需求明确”“可联系但需求模糊”“无法联系”三类归档。结果说明：如果大量询盘无法联系，问题在表单字段设置或诱导文案；如果需求普遍不对口，问题在搜索词与页面承诺不一致。这一步不需要工具，用表格就能完成。

分开看的三个判断口径

这三个口径适用于预算和人力都有限的情况：先定位断点，再决定是补内容、改页面还是换搜索词方向。

可执行清单：每项查什么、怎么查、结果说明什么

  1. 查索引状态。怎么查：在搜索引擎用 site: 加自己的域名，观察目标页面是否出现。结果说明：目标服务页不在结果中，搜索访问少就可能是收录问题，而不是内容吸引力问题。
  2. 查搜索词与落地页对应关系。怎么查：在统计工具里看自然搜索来源的落地页和对应查询词。结果说明：查询词偏信息型、落地页却是报价页，询盘少属于预期结果，应调整页面类型或搜索词方向。
  3. 查表单来源字段。怎么查：提交一条测试询盘，确认后台能否看到来源页面。结果说明：看不到来源，就无法判断哪类搜索访问带来询盘，后续优化只能靠猜。
  4. 查询盘可联系率。怎么查：按上述三类归档最近记录。结果说明：可联系率低，先改必填字段；可联系率高但成交低，再查需求匹配。
  5. 查移动端提交体验。怎么查：用手机走一遍从搜索落地页到提交成功的完整流程。结果说明：按钮被遮挡、表单过长或提交无反馈，都会让搜索访问无法变成询盘。

时间有限时先做哪一步

如果只能先做一件事，先查表单来源字段和询盘可联系率。原因很直接：没有来源记录，搜索访问和询盘永远对不上；可联系率不过关，再多访问也换不来可跟进的需求。完成这一步后，再根据来源页面的表现决定是优化服务页，还是调整内容方向。下一步可以拿最近二十条询盘做一次归档，标出来源页面，再对照搜索访问最多的页面，看两者是否重合。

图1 图2
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